Руководители «Цифромед» приняли участие в конференции «Цифровая медицина-24»
25 апреля эксперты группы компаний «Цифромед» приняли участие в качестве спикеров в третьей ежегодной конференции «Цифровая медицина-24», которая прошла в Москве на площадке центра конференций «Сегодня». В рамках мероприятия эксперты по цифровизации, медицинские работники и представители бизнеса обсудили актуальные вопросы использования современных цифровых технологий в здравоохранении, обменялись лучшими практиками для оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы медицинских учреждений.
Михаил Левин, медицинский директор «Цифромед» выступил с докладом «Клиентоцентричность», в котором он подчеркнул важность ориентации на клиента не только в процессе разработки продукта, но и в течение всего его жизненного цикла, что позволит создавать действительно востребованные сервисы и выстраивать долгосрочные отношений.
«Совокупность организационных, информационных, технологических, кадровых и медицинских решений, направленных на создание сервис-ориентированной среды, пациентоцентричности и клиентоориентированности объединяются под понятием «умная клиника». Умная клиника — это не просто медицинское учреждение с внедренными информационными технологиями, но и целостная система культуры управления медицинской организацией, оптимизированная для достижения максимальных результатов в качестве и сервисе оказываемых услуг, достижении лидерства в управлении здоровья» — прокомментировал Михаил Левин.
Юлия Кузнецова, директор направления продаж B2B «Цифромед» представила доклад на тему «Цифровая экосистема здравоохранения. Платформа здоровьесбережения компании».
«Платформа здоровьесбережения компании позволяет обеспечить комплексный анализ здоровья работников в целях реализации процесс-организационной модели управления охраной здоровья, определения персональных рисков здоровью и формирования персонализированного подхода к здоровью каждого работника» — прокомментировала Юлия Кузнецова.